Más de RD$82.4 fueron  retornados a los consumidores durante los últimos 12 meses mediante conciliación entre proveedores y consumidores en el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor).

Al depositar una ofrenda floral en el Altar de la Patria al conmemorarse el “Día Nacional de los Derechos del Consumidor, Altagracia Paulino dijo que el  retorno fue realizado durante septiembre 2013-septiembre 2014, y que de 3,745 casos recibidos fueron conciliados 2,457,  equivalentes a un 90.5%,  a favor de los consumidores y usuarios de bienes y servicios,  en los últimos 12 meses.

En la regional de Santo Domingo se conciliaron RD$58.3 millones; donde fueron conciliados 1,0540 casos.

En Santo Domingo Este, en la oficina que funciona en Megacentro, fueron retornados 7.4 millones, para una conciliación de 330 casos.

En Santiago se logró retornar RD$5.9 millones, ese resultado fue obtenido de la conciliación de 234 casos.

En San Pedro de Macorís se retornaron a favor de los consumidores RD$5.1 millones, para un total de 173 casos conciliados; y en  Barahona, RD$1.5 millones fueron retornados a los consumidores,  donde se conciliaron 47 casos.

En San Francisco de Macorís fueron retornados RD$571,996, conciliándose 55 casos; en San  Juan de la Maguana se retornaron 3.5 millones, en la conciliación de 82 casos. Los renglones conciliados entre proveedores y consumidores corresponden a compra de  vehículos y la adquisición de  bienes  defectuosos y viciados, incumplimiento de garantía, inmobiliarios, cargos indebidos, calidad insuficiente, entre otros.